Rückblick: maxcluster-Partnertag 2026

Seit 2023 gehört der maxcluster-Partnertag fest in unseren Eventkalender. Einmal im Jahr kommen unsere Agentur- und Servicepartner in Paderborn zusammen, um Erfahrungen aus Projekten zu teilen, mit unserem Team ins Gespräch zu kommen und uns direktes Feedback zu geben.

Was aus diesen Gesprächen entsteht, landet in unserer täglichen Arbeit. Deshalb zeigen wir beim Partnertag, woran wir gerade arbeiten, hören aber vor allem auch zu: Was beschäftigt unsere Partner im Agenturalltag? Was funktioniert gut und wo hakt es noch?
 

Los ging es bereits am Abend des 16. September mit unserem Pre-Event im maxcluster-Restaurant.
Für viele war das die erste Gelegenheit, bekannte Gesichter wiederzusehen oder Partner, die man bisher vor allem aus Calls und E-Mails kannte, persönlich zu treffen. 

Für eines der Highlights des Abends sorgte Dr. David Werdegärtner mit seiner Zaubershow. Und bei dem einen oder anderen Trick blieb auch danach noch die Frage offen: Wie hat er das eigentlich gemacht?

Am nächsten Morgen ging es dann in der Home Deluxe Arena weiter.
 

Am 17. September wechselten wir die Location: Der Partnertag fand in diesem Jahr erstmalig in der VIP-Lounge der Home Deluxe Arena des SC Paderborn 07 statt.

Ab 8:30 Uhr füllten sich die Räume. Beim Frühstück knüpften viele direkt an den Vorabend an, und nach und nach verteilten sich die Teilnehmer auf die beiden Etagen.

Das Programm lief anschließend in zwei parallelen Tracks. Thematisch reichte es von Product-Roadmap, Magento und Performance bis zu KI im Agenturalltag, Security und datengetriebenen Entscheidungen im E-Commerce. Die Teilnehmer konnten zwischen den Sessions wechseln, dazwischen blieb immer wieder Zeit für einen Kaffee oder ein Gespräch.
 

Um 9:15 Uhr eröffneten unsere Partnermanager Markus und Jan offiziell den Partnertag.

In ihrer Keynote ging es um die Entwicklung unseres Partnernetzwerks und darum, was in den kommenden Monaten ansteht. run_as_rootund ONEDOTwurden als neue Platin-Partner ausgezeichnet. Außerdem stellten Markus und Jan die neue Partner Challenge 2026/2027 unter dem Motto „Level Up Together“ vor: Zwölf Monate lang sammeln die teilnehmenden Agenturen Punkte (XP) in verschiedenen Kategorien. Wer in seiner “Liga” gewonnen hat, erfahren wir beim Partnertag 2027.

Direkt nach der Keynote übernahm Nicole und stellte die Top 3 Case Studies aus unserem Partnernetzwerk vor. Bewertet wurden messbarer Business-Impact, technische Relevanz und die Frage, was andere Agenturen aus den Projekten mitnehmen können.

Platz 1 ging an mr. pixel mit FrischeParadies. Mit einer neuen Shopware-6-Architektur, automatisierter SAP-Integration und stabilem Betrieb sank die Checkout-Abbruchrate von 50 auf 5 Prozent.

Platz 2 belegte RESPONSE mit ladenbau.de. Der Shopware-6-Shop umfasst mehr als 100.000 Produktvarianten. Seit dem Go-live gab es keine Ausfälle, und der PageSpeed verbesserte sich um 14 Punkte.

Platz 3 ging an integer_net mit CHERRY.Bei diesem Projekt wurden Magento, Hyvä-Frontend und Hosting zusammengedacht, mit Blick auf Performance, Nutzerführung und Conversion.

Danach gehörte die Bühne unseren Azubis Niklas und Luca. Sie erzählten aus ihrem Ausbildungsalltag bei maxcluster und zeigten, womit sie sich bereits beschäftigt haben: technische Grundlagen, Arbeit im Rechenzentrum, Entwicklung, Service und erste Kundengespräche. Außerdem stellten sie ein eigenes KI-Projekt vor, aus dem auch ein besonderes Gastgeschenk für unsere Partner entstanden ist.
 

Nach einer längeren Netzwerkpause gaben unsere Product Owner Julia, Johann und Aleksandra einen Überblick über die Product-Roadmap: Was ist 2026 bereits live gegangen und woran arbeiten die Teams gerade?

Live sind bereits die Backup-Erweiterung, APM powered by Tideways, die Web Application Firewall, die zentrale SSH-Key-Verwaltung und der RAM Auto Booster.

Für die nächsten Schritte stellten die Product Owner unter anderem Bot Protection, ein zentrales Notification Center, ShopPerformance+ und Event Marker vor. Mit „MCP Ready“ zeigte das Produktteam außerdem, wie Funktionen des Application Centers künftig für KI-Agenten zugänglich werden sollen. Änderungen sollen dabei erst nach ausdrücklicher Bestätigung ausgeführt und nachvollziehbar protokolliert werden.
Auch das Feedback aus unserem Customer Advisory Board fließt direkt in die Roadmap ein.
 

Ab 11:40 Uhr lief das Programm erstmals auf beiden Etagen parallel. KI spielte dabei direkt in beiden Sessions eine Rolle.

Benjamin Eberlei von Tideways brachte KI und Performance-Analyse zusammen. Er zeigte, wie KI-Agenten Profiling-Daten auswerten, Performance-Probleme eingrenzen und daraus konkrete Ansätze für Optimierungen ableiten.

Parallel dazu zeigte Felix, wie KI bei maxcluster bereits konkrete Aufgaben übernimmt. Er stellte M.I.R.A. vor, den maxcluster Interactive Response Assistant. Seit Mai wurden damit mehr als 160 Skalierungs-Tickets automatisiert bearbeitet, seit August legt M.I.R.A. außerdem Wartungsfenster selbständig an. Die KI versteht und strukturiert die Anfrage, während fester Code prüft, ob eine Änderung tatsächlich ausgeführt werden darf. Sonderfälle gehen weiterhin an einen Mitarbeiter.

Zur Mittagszeit wurde es in den Vortragsräumen erst einmal ruhiger. Beim gemeinsamen Mittagessen war Zeit, Gespräche aus den Sessions weiterzuführen, Fragen direkt mit den Speakern zu besprechen oder mit Partnern ins Gespräch zu kommen, mit denen sich bis dahin noch keine Gelegenheit ergeben hatte.

Nach dem Essen ging es nicht sofort zurück in die Vortragsräume, sondern auf Stadiontour mit Jürgen Lutter. Gemeinsam warfen unsere Gäste einen Blick hinter die Kulissen der Home Deluxe Arena. Die Tour kam bei unseren Partnern besonders gut an und war definitiv eines der Highlights des Tages. Zum Abschluss gab es noch ein gemeinsames Gruppenbild auf der Tribüne.

Auch abseits der Stadiontour spielte Fußball an diesem Tag natürlich eine Rolle. An der Torwand konnten unsere Partner testen, wie treffsicher sie sind, und sich bei einem Treffer über einen kleinen Preis freuen. 

In der Fotobox entstanden über den Tag viele Fotos, die direkt mitgenommen werden konnten.

Für mindestens genauso viel Ehrgeiz wie die Torwand sorgten unsere Sticker im Panini-Stil. Die wurden nicht einfach eingesteckt und mit nach Hause genommen. Über den Tag wurde gesammelt, gesucht, verglichen und getauscht. So entstand zwischen zwei Sessions ganz nebenbei die nächste Frage: Welcher Sticker fehlt dir eigentlich noch?

Auch beim Gästebuch blieben wir beim Fußball. Statt einer Polaroid-Wand wie im Vorjahr unterschrieben unsere Partner diesmal einen Fußball. Im Laufe des Tages kamen immer mehr Namen dazu. Inzwischen hat der Ball einen festen Platz in unserem Eingangsbereich und erinnert uns an den Partnertag 2026.

Um 14 Uhr ging es auf beiden Etagen weiter.

Bei Alexander stand Security im Mittelpunkt. Er zeigte, wie Sansec Shield Magento-Shops in der kritischen Phase zwischen einer bekannt gewordenen Sicherheitslücke und dem eingespielten Patch zusätzlich schützen soll. Requests werden dabei anhand Magento-spezifischer Regeln analysiert und verdächtige Anfragen blockiert.

Parallel dazu zeigte Felix, was sich im Service durch das Feedback unserer Partner verändert hat: zwölf Verbesserungen in zwölf Monaten. Dazu zählen automatisierte Wartungsfenster, Skalierungen rund um die Uhr, Ticket-Scoring und eine KI-gestützte Statusanalyse. Ist beispielsweise ein Shop offline, wird das Ticket anhand seiner Kritikalität priorisiert.

Im nächsten Slot ging Andreas von Studnitz von Hyvä der Frage nach, wo Magento 2026 im Vergleich zu Shopify und Shopware steht. Seine These: Hyvä und KI-Coding-Assistenten verändern die Entwicklungsarbeit mit Magento deutlich und damit auch die Argumente, die heute für die Plattform sprechen. Mehr zum Hosting für Hyvä-Shops findest du auf unserer Seite zum Hyvä-Hosting.

Parallel dazu ging es bei Bernhard Leers von Wamoco um KI in der Entwicklung. Dort hat der KI-Kollege sogar einen Namen: Dobby. Bernhard zeigte, wie der Coding-Agent Aufgaben bearbeitet, Ergebnisse im Browser prüft und Pull Requests erstellt. In einer Nacht waren es bereits elf. Die Grenzen sind klar gezogen: Kein Agent mergt und kein Agent deployt. Diese Entscheidung bleibt beim Menschen.

Abseits der regulären Vorträge lud unser Key Account Manager Stephan König im selben Zeitfenster zu einer offenen Austauschrunde ein. Dabei ging es um die Zusammenarbeit mit Großkunden und vor allem um die Frage, was bereits gut funktioniert und wo es im Alltag noch hakt.
 

Bei Dessert und Kaffee gab es am Nachmittag noch einmal eine längere Pause für Gespräche, bevor die letzten beiden Slots starteten.

Sergej Riewe von ditegra brachte einen ziemlich konsequenten Praxistest mit: zwei Personen, 150 Stunden und ein kompletter Shop-Relaunch. Sein Team testete, wie weit es mit KI-Unterstützung kommt, wenn aus einem klassischen Standard-Shop ein modernes Mobile-First-Konzept entstehen soll. Sergej zeigte dabei offen, wo KI Zeit sparte und wo das Team selbst übernehmen musste.

Zeitgleich standen bei Leon Schubert von Okeano Entscheidungen im Shop im Mittelpunkt. Sein Ansatz: Erst prüfen, ob ein beobachtetes Verhalten tatsächlich systematisch und wirtschaftlich relevant ist. Danach folgt die kleinstmögliche Änderung, mit der sich eine Annahme testen lässt. Und schon vor dem Test steht fest, woran Erfolg gemessen wird. Wie schnell das eigene Bauchgefühl danebenliegen kann, zeigte ein Beispiel aus seiner Praxis: In einem Shop sahen nur etwa 5 Prozent der Kunden überhaupt die Startseite.

Im letzten Slot nahm Jason, Head of Sales bei maxcluster, das Thema Hosting aus einer anderen Perspektive unter die Lupe: Wie lässt sich Hosting eigentlich verkaufen? Viele Deals gehen seiner Erfahrung nach nicht an einen Wettbewerber verloren, sondern scheitern am Status quo des Kunden. Statt nur technische Features und Preise gegenüberzustellen, ging es deshalb um die Total Cost of Ownership. Denn auch Entwicklerzeit, Ausfälle, externe Unterstützung und Performance-Probleme gehören zu den Kosten eines Shops. Welche Posten dabei besonders ins Gewicht fallen, liest du im Artikel TCO-Treiber im E-Commerce.

Parallel dazu brachte Jonas Ideen und Experimente direkt aus der Service-Praxis mit. Neben neuen ShopPerformance-Checks beschäftigt sich das Team unter anderem mit automatischer Bildoptimierung, Early Hints und KI-gestützter Indexoptimierung. Wichtig dabei: Die vorgestellte Performance-Roadmap ist ausdrücklich kein verbindliches Release-Programm. Sie zeigt, welche Ansätze das Team aktuell untersucht und testet.

Gegen 17 Uhr endete das offizielle Programm und damit unser vierter maxcluster-Partnertag. Zum Abschluss verabschiedeten Jan und Markus unsere Gäste noch mit ein paar persönlichen Worten.

Was uns besonders bleibt, sind die vielen Gespräche mit unseren Partnern. Manche begannen in einer Session, andere beim Mittagessen, beim Kaffee oder ganz spontan zwischen zwei Programmpunkten.

Danke an alle Partner und Speaker, die am 16. und 17. September dabei waren und den Partnertag gemeinsam mit uns gestaltet haben. Danke für eure Zeit, eure Offenheit und die tolle Atmosphäre. Ein großes Dankeschön geht auch an unser Team sowie an Hyvä und Shopware für die Unterstützung als Sponsoren.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, euch im nächsten Jahr wiederzusehen!

Und wenn du noch einmal auf die vergangenen Partnertage zurückblicken möchtest, findest du hier unsere Rückblicke:

• Rückblick zum maxcluster-Partnertag 2025
• Rückblick zum maxcluster-Partnertag 2024
• Rückblick zum maxcluster-Partnertag 2023