Ihr letzter Hosterwechsel.
- 99,99 % Verfügbarkeit für Shopware & Magento
- keine versteckten Kosten
- Support von erfahrenen Linux-Admins.
"Bei weltweit abertausenden Seitenaufrufen und saisonalen Peaks wie am Black Friday (...) ist Hosting nicht einfach nur Hosting. Dann ist das Ding die Herz-Lungen-Maschine deines Shops. Bei uns ist maxcluster nicht einfach ein Serveranbieter, es ist der stille Held im Hintergrund."
Jonas, eCommerce Manager | LEGO GmbH
Zahlen und Fakten
Kunden seit 2011
1.000+
Garantierte Verfügbarkeit
99,99%
Reaktionszeit
< 15 Minuten
Transformation
Was sich mit maxcluster ändert.
01 Verfügbarkeit
Mit maxcluster
99,99 % Verfügbarkeit. Experten-Support.
Proaktives Monitoring über 80 Parameter erkennt Engpässe, bevor sie zum Ausfall werden. Redundante Infrastruktur, aktiv/passiv-Architektur, NVMe-Technologie. Und wenn doch etwas passiert: antwortet ein Mensch.
Ohne maxcluster
Ein Ausfall. Ein Ticket. Warten.
Monitoring-Alarm um 3 Uhr nachts. Shop down. Ticket erstellt. Auto-Reply erhalten. Kein Ansprechpartner, keine Reaktion, keine Klarheit.
“Wenn du im Mittelstand oder Konzernumfeld arbeitest und Hosting bisher eher mit Bauchschmerzen verbunden hast, ist maxcluster der Retter."
Anne Marielle, Bereichsleitung E-Commerce | Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG
02 Support
Mit maxcluster
Linux-Admin. Ihr Stack. Max. 15 Minuten.
Wer bei maxcluster antwortet, kennt Shopware, Magento und komplexe Stack-Konfigurationen aus dem Tagesgeschäft. Kein Skript. Kein Callcenter. Direkt die Person, die das Problem löst – und oft mit einer Idee, wie man das Setup noch cleverer machen könnte.
Ohne maxcluster
Tier-1-Agent mit Skript
Sie schildern das Problem. Der Agent fragt, ob Sie schon neugestartet haben. Sie schildern es noch einmal. Erneute Weiterleitung. Ticketnummer erhalten. Und warten.
“Die Plattform bietet einen leistungsstarken Funktionsumfang, mit dem sich alle Hosting- und E-Commerce-Anforderungen effizient in einem einzigen Portal verwalten lassen. Und wenn es doch mal brennt, ist Hilfe immer nur einen Klick entfernt.”
Sheila, Senior Operational Assistant | European Investment Bank (EIB)
03 Skalierung
Mit maxcluster
Mitwachsen, ohne Downtime und ohne Kompromisse.
maxcluster verpflichtet sich vertraglich zu 99,99 % Verfügbarkeit – das sind maximal 52 Minuten Ausfall pro Jahr. Das steht im SLA. Mit klar definierten Reaktionszeiten und Eskalationswegen. Nicht als Versprechen. Als Vertrag.
Ohne maxcluster
Mehr Produkte. Mehr Traffic. Mehr Probleme.
Der Shop wächst. 10.000 Artikel werden 50.000. Eine Kampagne bringt das Dreifache des normalen Traffics. Der Stack, der früher problemlos lief, gerät ins Stocken. Ladezeiten steigen. Der Checkout bricht ein. Die Infrastruktur kann nicht mithalten – und das Hosting auch nicht.
“Unsere Hosting-Infrastruktur muss verlässlich, schnell und skalierbar sein. maxcluster liefert genau das und mehr.”
Michael, Managing Director | Formlabs Europe (EMEA)
04 Compliance
Mit maxcluster
ISO-zertifiziert. DSGVO per Standard. Alles in Deutschland.
Unser Rechenzentrum ist zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2022 und DIN EN ISO 9001:2015. Alle Daten bleiben auf deutschen Servern. Keine unklaren Datenpfade, keine externen Subauftragnehmer außerhalb der EU. Auf Anfrage stellen wir die Zertifikate und unseren Sicherheitsbericht zur Verfügung.
Ohne maxcluster
US-Server. Unklare Datenpfade. Keine Zertifikate.
Subauftragsverarbeitung außerhalb der EU. Keine ISO-Zertifizierung. DSGVO-Konformität auf Anfrage - aber wer haftet, wenn es einen Vorfall gibt? Für Enterprise-Unternehmen ist das kein theoretisches Risiko.
“Unsere Entscheidung fiel auf maxcluster, weil es sich um einen hochspezialisierten Anbieter für performantes Managed Hosting handelt, das besonders für E-Commerce optimiert ist. Als Unternehmen mit einer langen Geschichte setzen wir auf Qualität und Verlässlichkeit.”
Corinna, Bereichsleitung E-Commerce | Ludwig Beck AG
Team
Unser Support besteht aus Linux-Admins, die Ihren Shop kennen.
Wer bei maxcluster antwortet, kennt Ihren Stack – nicht nur das Ticket-System.
Matthias Bender
Linux Engineer
Alexander Siol
Linux Admin
Roman Siebert
Team Lead Service
Alfred Maier
Technical Sales
Philipp Franzke
Strategy & Growth Manager
Stephan König
Technical Sales
Durchschnittliche Linux-Erfahrung im Team
10+ Jahre
Durchschnittliche Reaktionszeit 2025
9 Minuten
Unsere Erreichbarkeit, egal wann es nötig ist
24/7/365
"Mit maxcluster kriegt man Hosting mit Hirn und Rückgrat. Unsere Devs feiern, dass sie root-Zugriff haben und trotzdem nicht den ganzen Server verwalten müssen."
Marta, E-Commerce Managerin Unternehmensentwicklung | Das Futterhaus
Migration
Selbst bei einem komplexen Stack übernehmen wir die Migration zuverlässig für Sie.
„Wir sind mit komplexen Infrastrukturen bestens vertraut. Das Spektrum reicht von Magento Open Source mit PIM-Anbindung über Elasticsearch und Redis-Cache bis hin zu individuellen Kampagnen-Konfigurationen unter Dauerlast. Ein solches Migrationsprojekt lässt sich nicht nebenbei erledigen.
Deshalb übernehmen wir die gesamte technische Arbeit, damit Ihr Team nicht aufgehalten wird. Das geschieht ohne Risiko, ohne Aufpreis und mit minimaler Downtime.“
Roman Siebert, Team Lead Service | maxcluster
Technisches Team
Erfahrene Admins, die Shopware, Magento, TYPO3 und komplexe Stack-Konfigurationen kennen.
Minimale Downtime
Staging-Migration zuerst. Live-Switch erst, wenn alles läuft. Kein Risiko für Ihren laufenden Betrieb.
Kostenfrei
Migration ist kein Upsell. Sie gehört bei maxcluster dazu. Auch bei komplexen Projekten.
"Wir waren auf der Suche nach einem Hosting-Partner, der nicht nur Infrastruktur liefert, sondern wirklich E-Commerce versteht. (...) Mit maxcluster haben wir genau das gefunden. Die Implementierung verlief reibungslos."
Kimberly, Online Shop Managerin | Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG
Erfolgsgeschichten
81%
schnellere Page Speed für ladenbau.de
5.000
Bestellungen pro Stunde bei 99,99 % Verfügbarkeit für 8mylez
20.000+
Variantenartikel laden bei Strack Norma blitzschnell dank optimierter Elasticsearch-Konfiguration.
Kennenlernen
Lassen Sie uns über Ihre Anforderungen sprechen.
Kein Standard-Paket. Ihre Infrastruktur ist individuell – Ihr Angebot sollte es auch sein.
FAQ
Unser Rechenzentrum ist zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2022 (Informationssicherheit) und DIN EN ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagement). Hosting und alle Prozesse erfolgen DSGVO-konform auf deutschen Servern. Auf Anfrage stellen wir die entsprechenden Zertifikate und unseren Sicherheitsbericht zur Verfügung.
99,99 % im Jahresmittel entsprechen max. 52 Minuten Ausfall pro Jahr. Zum Vergleich: 99,80 % sind bereits 17,5 Stunden Ausfall. Wir verpflichten uns zu diesem Wert vertraglich – als SLA mit klar definierten Konsequenzen.
Unsere Migrations-Experten übernehmen die vollständige technische Abwicklung ohne Mehrkosten. Wir starten mit Staging-Migration, testen ausführlich und schalten erst live, wenn alles fehlerfrei läuft. Downtime in aller Regel null – auch bei komplexen Stacks mit PIM, Elasticsearch und Redis.
maxcluster ist spezialisiert auf Shopware 5 und 6, Magento Open Source und Commerce, TYPO3, Akeneo, Pimcore, hyvae und PHP-basierte Anwendungen. Unsere Admins kennen diese Plattformen aus dem Tagesgeschäft.
Wir garantieren vertraglich max. 15 Minuten Reaktionszeit im Notfall - rund um die Uhr, 365 Tage. Es antwortet kein Tier-1-Agent mit einem Skript, sondern ein erfahrener Linux-Administrator, der Ihren Stack kennt.
Ja. Das Enterprise-SLA definiert verbindliche Reaktions- und Lösungszeiten, Verfügbarkeitsgarantien und Eskalationswege. Details besprechen wir im individuellen Gespräch.
In den meisten Fällen ja. Wir analysieren Ihre Konfiguration vorab und empfehlen gegebenenfalls Optimierungen – ohne Zwang. Ihr Stack bleibt Ihr Stack, läuft bei maxcluster genauso – oder besser.
Keine Setup-Kosten. Tagesaktuelle Abrechnung. Monatlich kündbar. Keine versteckten Gebühren, kein Lock-in. Enterprise-Pakete werden individuell kalkuliert.
Ja. Für besonders kritische Systeme bieten wir HA-Setups mit redundanter Infrastruktur. Details besprechen wir im persönlichen Gespräch.