Application Performance Monitoring
Wenn Ihr Shop langsam ist, sehen Sie die Ursache sofort direkt im Managed Center – komplett ohne Setup und Extrakosten.
Um mir bei Performance-Problemen einen schnellen ersten Eindruck zu verschaffen, ist das Dashboard ideal. Es läuft komplett ohne manuellen Setup-Aufwand direkt im Hosting-Panel, was uns bei der Anzahl von Kunden sehr entgegenkommt. Wie viel Zeit uns das APM beim Troubleshooting im Alltag spart, ist für uns schwer zu messen, aber es sind auf jeden Fall mehrere Stunden.
Eric Schwengers
Head of Architects bei 8mylez GmbH
Wenn es um Performance-Optimierungen geht, wollen wir nicht erst zig externe Tools anbinden, bevor wir dem Kunden etwas sagen können. Mit dem APM bekommen wir direkt erste Insights, wo es hakt, und können erste Optimierungen schneller als vorher umsetzen.
Simon Sprankel
Geschäftsführer bei CustomGento GmbH
Ihre Vorteile
Zero Setup
100 % DSGVO-konform
Inklusive
Performance-Probleme kosten Umsatz.
Die Suche danach auch.
Wenn ein Onlineshop langsam wird, beginnt das Ratespiel. Agentur, Hoster und Shop-Betreiber schieben sich die Verantwortung zu. Ohne gemeinsame Datenbasis gehen dabei Stunden verloren, Tickets bleiben offen und der Kunde wartet.
- Stundenlange Fehlersuche: Senior Devs sind mit der Fehlersuche statt Weiterentwicklung beschäftigt – wofür entweder die Agentur oder der Shop-Betreiber aufkommen muss.
- Teure Drittanbieter-Tools: Externe Lizenzen erhöhen die Kosten zusätzlich und vergrößern das Setup.
- Latenz wird hingenommen: Performance-Abstriche werden zur Normalität. Nicht weil sie akzeptabel sind, sondern weil niemand weiß, wo der Hebel liegt.
APM Features
Powered by Tideways
Wir freuen uns sehr, das bewährte Tideways Monitoring jetzt direkt in maxcluster integriert zu haben. Wir finden bereits Performance-Flaschenhälse bei Kunden ohne eigenes APM Tool, die wir sonst übersehen hätten und können noch besser proaktiv optimieren.
Christian Philipp
Geschäftsführer & Marketingleiter bei integer_net GmbH
Server-Monitoring ist wichtig, aber es beantwortet nicht die Frage, warum ein Shop langsam ist. Gerade nach Updates oder Deployments wollen wir nicht raten, ob es am Server, am Code, an einer SQL-Query oder an einer externen API liegt. Mit APM sehen wir das direkt auf Anwendungsebene. Das spart Diskussionen, spart Zeit und hilft vor allem, Probleme zu finden, bevor sie beim Händler als Umsatzverlust ankommen.
Fabian Blechschmidt
Geschäftsführender Gesellschafter bei Winkelwagen GmbH
Für wen APM powered by Tideways gemacht ist.
Web-Agenturen & Devs: Sie suchen seit Stunden. Der Server zeigt Grün und der Kunde wartet.
Ohne APM
Der Checkout wird nach einem Deployment langsamer. CPU unauffällig, Logs ohne Treffer. Sie deaktivieren Plugins einzeln, prüfen Cache-Konfigurationen, fragen den Hoster und verlieren dabei einen halben Arbeitstag, den Sie nicht abrechnen können.
Mit APM powered by Tideways
Sie öffnen das Managed Center, sehen in der Transactions-Übersicht, dass GET /checkout im Schnitt 800 ms braucht und in den External Services, dass ein Payment-Provider seit dem letzten Release dreimal langsamer antwortet. Ursache gefunden, in Minuten.
Shop-Betreiber & E-Commerce-Leads: Ihr Marketing läuft. Ihr Shop nicht.
Ohne APM
Sie haben einen Flash-Sale gestartet: Der Traffic ist da, aber die Conversion bricht ein. Der Hoster sagt, der Server läuft stabil. Die Agentur schaut noch.
Mit APM powered by Tideways
Sie sehen sofort über die Status-Code-Gauges, ob 5xx-Fehler im Checkout auftreten. Kein Warten auf Ticket-Antworten. Keine Vermutungen. Eine gemeinsame Datenbasis für alle Beteiligten.
Agentur-Inhaber & Account Manager: „Performance verbessert" ist kein Argument. Vorher-Nachher-Daten schon.
Ohne APM
Sie haben die Datenbankabfragen optimiert, Caching angepasst, einen langsamen Plugin-API-Call durch asynchrone Verarbeitung ersetzt. Aber wie beweisen Sie dem Kunden, was das gebracht hat und was es wert ist?
Mit APM powered by Tideways
Sie zeigen konkrete Messwerte: Response Time von 1,4 s auf 380 ms. Slow Queries von 23 auf 4. Kein Bauchgefühl, keine Schätzung. Und eine Grundlage, auf der Sie proaktive Performance-Audits als wiederkehrende Leistungen verkaufen können.
Bei Performance- und Ladezeiten ist das APM inzwischen immer mein erster Anlaufpunkt. Für jemanden, der Magento- und Shopware-Shops betreut und viel alleine arbeitet, ist es wirklich optimal. Ich muss keine Zeit und kein Geld mehr für andere Tools aufwenden.
Carmen Bremen
Freelancerin / Neoshops
Das APM ist der perfekte Einstieg ins Profiling: Einfach nach dem Deployment mitlaufen lassen und sofort die ersten Erkenntnisse ernten ohne Setup und extra Lizenz. Genau das macht es für uns so wertvoll.
Tobias Niebergall
CTO bei e3n GmbH & Co. KG
Finden Sie die Ursache, nicht nur das Symptom.
Häufige Fragen zu maxclusters APM powered by Tideways
Was ist der Unterschied zwischen dem maxcluster APM und klassischem Server-Monitoring?
Klassisches Server-Monitoring zeigt Ihnen lediglich die reine Infrastruktur-Auslastung wie CPU-Verbrauch, RAM-Belegung oder I/O-Latenzen. Das tatsächliche Verhalten Ihrer PHP-Applikation bleibt dabei oft eine Blackbox.
Unser integriertes APM hingegen durchleuchtet die Anwendungsebene. Es schlüsselt Antwortzeiten sekundenschnell nach Performance-Layern auf und zeigt Entwicklern blockierende externe APIs oder ineffiziente SQL-Queries inklusive Stacktrace direkt auf Codezeilen-Ebene.
Ersetzt das integrierte APM eine vollständige Tideways-Installation?
Nein, das Tool dient als Ihre komprimierte und inkludierte „Vogelperspektive“ direkt im Managed Center, um Ihnen im Alltag einen schnellen, globalen Überblick zu verschaffen.
Wie hoch ist der Einrichtungsaufwand für unsere Web-Agentur?
Es gibt keinen. Wir verfolgen hier einen radikalen „Zero-Configuration“-Ansatz. Das Tool wird vollautomatisch für nahezu alle aktiven Domains Ihres Clusters aktiviert. Lediglich die Default-Domain ist davon ausgeschlossen. Es ist keinerlei manueller Integrationsaufwand im Code nötig und es wird kein externer Tideways-Lizenzschlüssel benötigt. Sie öffnen einfach Ihr Managed Center und die Daten sind da.
Wo werden meine Daten gespeichert und ist das APM DSGVO-konform?
Sie erhalten absolute Datensouveränität „Made in Germany“. Im Gegensatz zu großen US-amerikanischen SaaS-Plattformen verbleiben alle sensiblen Telemetrie- und Performance-Daten ohne das Risiko eines Drittstaaten-Abflusses vollständig innerhalb der gesicherten und DSGVO-konformen maxcluster-Infrastruktur.
Wie lange sind meine Performance-Daten im Dashboard abrufbar?
Das System unterscheidet zwischen zwei Analyse-Zeiträumen:
- Detail-Analyse (5 Tage): Für eine punktgenaue Fehlersuche und die Qualitätskontrolle nach Deployments stehen Ihnen hochauflösende Daten auf Minutenbasis für die letzten 5 Tage zur Verfügung.
- Trend-Analyse (30 Tage): Um langfristige Performance-Entwicklungen zu beobachten und Berichte für Kunden zu erstellen, greift das System auf aggregierte Daten (Stundenmittelwerte) für bis zu 30 Tage zurück.
Ist das Tool wirklich inklusive?
Das Diagnostik-Basismodul im Managed Center ist flächendeckend und als Inklusivleistung für unsere Kunden verfügbar. Bis zum 31.12.2026 ist APM powered by Tideways für alle Kunden kostenlos nutzbar, unabhängig vom gebuchten SLA.