Stabiles Magento-Hosting für die Cherry E-Commerce GmbH

Die Cherry E-Commerce GmbH hat ihren gewachsenen Website-Shop auf Magento Open Source mit Hyvä Frontend umgestellt. integer_net war für Konzeption und Umsetzung des Shops sowie für die Anbindung des ERP-Systems PlentyONE verantwortlich, maxcluster für das spezialisierte Hosting. Seit dem Relaunch im Oktober 2024 ist die Conversion Rate um rund 50 % gestiegen, der Umsatz hat sich im Jahresvergleich verdoppelt. Gleichzeitig laden die Seiten im Schnitt etwa eine Sekunde schneller – und Updates laufen seitdem nahezu ohne Downtime.

Die Cherry E-Commerce GmbH betreibt den Online-Shop der Marke CHERRY und vertreibt hochwertige Computer-Eingabegeräte wie Tastaturen und Mäuse. Im Fokus stehen Qualität, Verlässlichkeit und ein komfortables Einkaufserlebnis für Endkund:innen und Geschäftskund:innen.

Vor dem Projekt setzte die Cherry E-Commerce GmbH auf eine kombinierte Website mit integriertem Shop. Die Plattform war über Jahre gewachsen und wurde zunehmend schwerfällig, wartungsintensiv und unübersichtlich. Marketing- und Inhaltsseiten sowie Kaufprozesse liefen in einem gemeinsamen System, was Weiterentwicklung und Pflege zusätzlich erschwerte.

Für den nächsten Schritt im Online-Geschäft sollte diese Struktur durch einen eigenständigen Shop auf Basis von Magento Open Source in Kombination mit Hyvä Themes abgelöst werden. Gesucht wurden eine Agentur mit tiefgehender Magento- und Hyvä-Erfahrung und ein Hosting-Partner, der diesen Technologie-Stack performant und stabil betreiben kann. 

integer_net übernahm die technische Umsetzung, maxcluster das Hosting des neuen Shops unter shop.cherry.de

Damit der Wechsel von der gewachsenen Plattform hin zum neuen Magento-/Hyvä-Shop gelingen konnte, mussten im Projekt vor allem drei zentrale Herausforderungen gelöst werden:

1. Relaunch im laufenden Betrieb
   Der Wechsel auf die neue Magento-/Hyvä-Plattform sollte erfolgen, während das Tagesgeschäft weiterläuft. Störungen für Kund:innen sollten dabei so gering wie möglich bleiben.
2. Komplexe Systemlandschaft mit ERP PlentyON
   Shop und ERP-System PlentyONE mussten zuverlässig zusammenspielen, damit Produktdaten aktuell bleiben und Bestellungen korrekt in die nachgelagerten Systeme übergeben werden.
3. Planungssicherheit für Zeitplan und Budget
   Die vielen Abhängigkeiten erforderten eine enge Abstimmung aller Beteiligten, damit Termine und Budgetrahmen eingehalten werden konnten – von der Cherry E-Commerce GmbH über integer_net bis hin zu maxcluster.

Um Zeitplan und Budget einzuhalten, stimmten sich das Projektteam der Cherry E-Commerce GmbH und die Entwickler:innen von integer_net regelmäßig direkt miteinander ab. In diesen Terminen wurden Anforderungen konkretisiert und technische Optionen im Hinblick auf die Kund:innenwünsche bewertet. 

Auf dieser Basis entstand ein klar strukturierter Fahrplan mit folgenden Schritten:

1. Neuer Shop auf Magento + Hyvä
   integer_net entwickelte den neuen Shop auf Basis von Magento Open Source mit Hyvä Frontend und Hyvä Themes. Ziel war ein schnelles, schlankes Frontend mit übersichtlicher Navigation und einem Einkaufserlebnis, das zum Qualitätsanspruch der Cherry E-Commerce GmbH passt.
2. Trennung von Website und Shop für bessere Nutzerführung
   Mit dem Relaunch wurden Markenauftritt und Kaufprozess klarer getrennt. Nach Einschätzung der Cherry E-Commerce GmbH gelangen Besucher:innen heute gezielter in den Shop und werden strukturierter bis zum Checkout geführt. Diese verbesserte Nutzer:innenführung nennt das Unternehmen als einen der wichtigsten Hebel für die gestiegene Conversion Rate.
3. Integration von ERP und PlentyONE
   Ein Drittanbieter-Modul verbindet das ERP-System PlentyONE und Magento. Produktdaten bleiben so aktuell, Bestellungen werden automatisch weiterverarbeitet.
4. Technische Basis und Hosting-Anforderungen definieren
   Ergänzend zur Entwicklung legten Projektteam und Agentur fest, welche Anforderungen die Infrastruktur erfüllen muss – von Performance und Stabilität über Wartbarkeit bis hin zum Support. So entstand ein klares Bild davon, welche Eigenschaften der Hosting-Partner mitbringen soll.

Auf Basis der definierten Anforderungen an Performance, Stabilität, Wartbarkeit und Support fiel die Entscheidung für das Hosting sehr schnell auf maxcluster.

maxcluster war von Beginn an eingebunden und hat an mehreren Stellen direkt zum Projekterfolg beigetragen:

Schnelle Server-Einrichtung

Die zügige Bereitstellung der Umgebung half integer_net, den engen Projektzeitplan einzuhalten. Entwicklung, Tests und Go-live konnten auf einer Magento-optimierten Infrastruktur stattfinden.

Unterstützung beim Launch und bei Cache-Themen

Während des Launches kam es zu Problemen mit Caches. Das Team von maxcluster reagierte umgehend, analysierte die Situation gemeinsam mit integer_net und passte die Konfiguration so an, dass der Livebetrieb stabil lief, obwohl der genaue Launch-Zeitpunkt nicht lange im Voraus angekündigt war.

Monitoring bei Lastspitzen durch das PlentyONE-Modul

Kurz nach dem Start verursachte das angebundene PlentyONE-Modul eine ungewöhnlich hohe Last auf dem System. Durch das Monitoring fiel dies schnell auf, maxcluster informierte den Kunden, und gemeinsam mit integer_net wurde die Ursache eingegrenzt. Nach Optimierung des Moduls stabilisierte sich die Performance wieder.

Zum Überblick vorab die wichtigsten Kennzahlen:

• Conversion Rate: rund +50 %
• Umsatz: seit dem Relaunch verdoppelt
• Ladezeit: im Schnitt ca. 1 Sekunde schneller
• Downtime bei Updates: praktisch nicht mehr spürbar

Im Detail zeigt sich der Erfolg so:

Conversion Rate: rund +50 %

Die Cherry E-Commerce GmbH berichtet von einer etwa 50 % höheren Conversion Rate. Ausschlaggebend ist aus ihrer Sicht vor allem, dass Nutzer:innen heute gezielter im Shop landen und durch die verbesserte Nutzerführung konsequenter zum Kaufabschluss geführt werden.

Verbesserter Pagespeed und bessere Lighthouse-Werte

Die durchschnittliche Ladezeit hat sich um rund eine Sekunde verringert. Das schlägt sich in besseren Lighthouse Scores und einem insgesamt flüssigeren Nutzungserlebnis nieder.

Umsatz: Verdopplung seit dem Launch

Im Zeitraum seit Oktober 2024 hat sich der Umsatz im Vergleich zum entsprechenden Vorjahreszeitraum verdoppelt. Die optimierte Nutzer:innenführung, die höhere Performance und das stabile Hosting wirken direkt auf den Geschäftserfolg.

Weniger Downtime bei Updates

Während Updates war Downtime früher ein regelmäßiges Thema, heute ist sie zur Ausnahme geworden. Die Cherry E-Commerce GmbH berichtet bei Wartungsarbeiten von „so gut wie keiner Downtime mehr”. Wartungsfenster und Deployments lassen sich deutlich entspannter durchführen, ohne den laufenden Betrieb spürbar zu beeinträchtigen.

Aus einer gewachsenen, kombinierten Website-Shop-Struktur mit hohem Pflegeaufwand und längeren Ladezeiten ist für die Cherry E-Commerce GmbH ein fokussierter, performanter Online-Shop geworden. Magento Open Source mit Hyvä Frontend sorgt heute dafür, dass Markenauftritt und Kaufprozess sauber getrennt sind. Besucher:innen gelangen gezielter in den Shop und finden schneller den Weg zum Checkout.

maxcluster liefert dafür die technische Basis: eine auf E-Commerce spezialisierte Infrastruktur, die schnell eingerichtet ist, unter Last stabil bleibt und Updates nahezu ohne Ausfallzeiten ermöglicht. In Kombination mit der Umsetzung durch integer_net und dem proaktiven Support von maxcluster – inklusive Monitoring und Unterstützung bei Cache- und Lastthemen – schlägt sich das direkt in den Kennzahlen nieder: spürbar kürzere Ladezeiten, eine um rund 50 % höhere Conversion Rate und ein seit dem Relaunch verdoppelter Umsatz.