Mehr Sicherheit für Online-Shops

In kommenden Beiträgen werden wir gemeinsam erkunden, wie du die verschiedenen Aspekte deines Online-Shops absichern kannst, um das Vertrauen deiner Kunden zu stärken und Hacker fernzuhalten. Bereit, dein Wissen zu erweitern und deinen Shop so sicher wie noch nie zu machen?

Hackerangriffe auf Online-Shops: Die jüngsten Alarmglocken

In den letzten Jahren hat die Bedrohung durch Cyberangriffe auf Online-Shops dramatisch zugenommen. Unternehmen aller Größenordnungen wurden gleichermaßen zum Ziel von Hackern, die sensible Kundendaten stehlen und erhebliche finanzielle Schäden verursachen können. Online-Sicherheit ist eines der wichtigsten Themen, mit dem du dich nicht nur auseinandersetzen solltest, sondern auch musst. Nicht jedes Unternehmen kann sich einen Spezialisten für diese Thematik leisten. Dennoch gibt es zahlreiche Möglichkeiten, wie du die Sicherheit deines Online-Shops gewährleisten und ihn vor Hackerangriffen ausreichend schützen kannst.

Ein Blick auf aktuelle Statistiken kann einem ganz schön mulmig werden. Fast wöchentlich passieren Hackerangriffe überall auf der Welt und selbst große Unternehmen sind vor solchen Angriffen nicht immer geschützt. Ein bemerkenswertes Beispiel für einen Hackerangriff auf Online-Shops ist der Vorfall bei Thalia im Jahr 2022. Thalia, ein beliebter Online-Buchhändler, fiel einem Cyberangriff zum Opfer, bei dem Hacker eine Brute-Force-Attacke nutzten, um sich Zugang zu Tausenden von Kundenkonten zu verschaffen.

Brute-Force-Attacke

Bei einer Brute-Force-Attacke versucht ein Angreifer, Zugang zu einem System oder Konto zu erlangen, indem er systematisch alle möglichen Passwortkombinationen ausprobiert, bis das richtige Passwort gefunden wird. Der Angreifer nutzt dabei automatisierte Programme oder Skripte, um eine große Anzahl von Passwörtern in kurzer Zeit auszuprobieren. Diese Art von Angriff ist besonders effektiv gegen schwache Passwörter, da der Angreifer einfach alle möglichen Kombinationen durchprobieren kann, bis er das richtige findet. Je komplexer und länger ein Passwort ist, desto länger dauert es normalerweise, bis es durch eine Brute-Force-Attacke geknackt wird. Brute-Force-Attacken können auf verschiedene Arten durchgeführt werden, wie z.B. auf Webseiten, E-Mail-Konten und verschlüsselten Daten. Es ist eine weit verbreitete und gefährliche Methode, wodurch Hacker einen Zugang zu sensiblen Informationen erlangen.

Magecart-Angriffe

Ein weiteres bedeutsames Phänomen sind die sogenannten Magecart-Angriffe. Magecart ist eine Hackergruppe, die sich darauf spezialisiert hat, bösartigen Code in Zahlungsformulare von Online-Shops einzufügen. Durch solche Angriffe wurden bereits Daten von Millionen von Kunden gestohlen, was zu erheblichen finanziellen Verlusten für die betroffenen Unternehmen führte. Die Sicherheit deines Online-Shops ist nicht nur eine Frage des Schutzes sensibler Kundendaten, sondern auch ein entscheidender Faktor für das Vertrauen deiner Kunden und damit den Erfolg deines Unternehmens. Ein erfolgreicher Hackerangriff kann nicht nur zu finanziellen Verlusten führen, sondern auch das Vertrauen der Kunden nachhaltig erschüttern und deinen Ruf schädigen.

Darüber hinaus sind viele Länder gesetzlich verpflichtet, Datenschutzbestimmungen einzuhalten und persönliche Daten sicher zu speichern. Ein Verstoß gegen diese Vorschriften kann zu empfindlichen Geldstrafen führen und das Überleben deines Unternehmens gefährden.

Wie sicher ist mein Online-Shop?

Es stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um die Sicherheit deines Online-Shops zu verbessern. Manche Maßnahmen kannst du alleine machen, andere sollte dein Hoster für dich übernehmen. Es ist übrigens immer ratsam, mit deinem aktuellen Hoster über Möglichkeiten zur Verbesserung der Sicherheit zu sprechen und sicherzustellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist.

Deine Checkliste für Online-Shop Sicherheit:

SSL-Zertifikat: Stelle sicher, dass dein Online-Shop ein gültiges SSL-Zertifikat verwendet, um eine sichere und verschlüsselte Verbindung zwischen dem Browser des Kunden und deinem Server herzustellen.

• Ein SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) ist ein digitales Zertifikat, das die Sicherheit einer Website verschlüsselt und authentifiziert. Es dient dazu, eine sichere Verbindung zwischen dem Browser des Benutzers und dem Server, auf dem die Website gehostet ist, herzustellen. Im Wesentlichen funktioniert ein SSL-Zertifikat, indem es sensible Daten, die zwischen dem Browser des Benutzers und dem Server übertragen werden, verschlüsselt. Dies bedeutet, dass, selbst wenn ein Hacker den Datenverkehr abfangen sollte, die Informationen nicht ohne Weiteres gelesen oder verstanden werden können. Ein SSL-Zertifikat wird in erster Linie für E-Commerce-Websites, Online-Banking, soziale Netzwerke und andere Websites verwendet, bei denen die Übertragung sensibler Informationen wie persönliche Daten, Kreditkartendaten oder Passwörter erforderlich ist. Darüber hinaus zeigt ein SSL-Zertifikat den Besuchern der Website an, dass die Website legitim ist und ihre Daten sicher übertragen werden. Du kannst ein SSL-Zertifikat von verschiedenen Zertifizierungsstellen (Certificate Authorities) erwerben, die von den meisten Webhosting-Providern angeboten werden. Einige Webhosting-Provider bieten auch kostenlose SSL-Zertifikate an, während andere kostenpflichtige Optionen mit erweiterten Funktionen und Sicherheitsstufen anbieten. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass das SSL-Zertifikat von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde, um die Sicherheit und Authentizität deiner Website zu gewährleisten.

Regelmäßige Updates: Halte deine E-Commerce-Plattform und alle verwendeten Plugins oder Erweiterungen stets auf dem neuesten Stand, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen. Besuche regelmäßig die offizielle Website deiner E-Commerce-Plattform (z.B. Shopware, Magento, Wordpress…), um nach neuen Plugins oder Erweiterungen zu suchen. Viele Plattformen haben einen Marktplatz oder eine Bibliothek, in der Entwickler ihre Erweiterungen veröffentlichen. Melde dich für Newsletter oder Benachrichtigungen auf der Website deiner E-Commerce-Plattform an. Oft senden Plattformen regelmäßig Updates und Ankündigungen über neue Plugins oder Erweiterungen per E-Mail.

Starke Passwörter: Verwende für alle Administratorkonten und Zugänge zu deinem Shop starke, einzigartige Passwörter und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn möglich. Ein starkes Passwort sollte mehrere Kriterien erfüllen, um die Sicherheit deines Online-Shops zu gewährleisten:

• Länge: Ein starkes Passwort sollte mindestens 12 Zeichen lang sein. Je länger das Passwort, desto schwieriger ist es für einen Angreifer, es zu knacken.
  Komplexität: Ein starkes Passwort sollte eine Mischung aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Verwende eine Vielzahl von Zeichen, um das Passwort komplexer zu gestalten.
• Einzigartigkeit: Verwende niemals dasselbe Passwort für mehrere Konten oder Websites. Verwende stattdessen für jedes Administratorkonto und jeden Zugang zu deinem Shop ein einzigartiges Passwort.
• Vermeide Wörter aus dem Wörterbuch: Verwende keine einfach zu erratenden Wörter oder Phrasen, da diese anfällig für Wörterbuchangriffe sind. Stattdessen kannst du eine Passphrase verwenden, die aus einer zufälligen Kombination von Wörtern besteht, um die Sicherheit zu erhöhen. Ein Beispiel für ein starkes Passwort könnte sein: "Tr0tz!Gehe1mSe1n@". Dieses Passwort erfüllt alle oben genannten Kriterien, da es lang ist, eine Mischung aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält, einzigartig ist und keine einfach zu erratenden Wörter aus dem Wörterbuch verwendet.
• Zusätzlich zur Verwendung eines starken Passworts ist es ratsam, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, wenn dies möglich ist. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem neben dem Passwort ein weiterer Bestätigungsschritt erforderlich ist, wie z.B. ein Einmalpasswort, das an dein Mobiltelefon gesendet wird.

Firewall und Sicherheitssoftware: Installiere eine Firewall und zuverlässige Sicherheitssoftware, um deinen Shop vor böswilligen Angriffen zu schützen. Für den E-Commerce-Bereich gibt es verschiedene Firewall- und Sicherheitssoftwarelösungen, die dazu beitragen können, deinen Online-Shop vor böswilligen Angriffen zu schützen. Hier sind einige beliebte Optionen:

• Web Application Firewall (WAF): Eine Web Application Firewall ist speziell darauf ausgerichtet, Webanwendungen vor Angriffen wie SQL-Injektionen, Cross-Site-Scripting (XSS) und anderen webbasierten Bedrohungen zu schützen. Beliebte WAF-Lösungen für den E-Commerce-Bereich sind unter anderem Cloudflare, Sucuri und ModSecurity.
• Antivirus- und Antimalware-Software: Zuverlässige Antivirus- und Antimalware-Software ist unerlässlich, um deinen Online-Shop vor Malware-Infektionen und anderen schädlichen Angriffen zu schützen. Bekannte Antivirus- und Antimalware-Lösungen für den E-Commerce-Bereich sind beispielsweise Norton Security, McAfee, Kaspersky und Bitdefender.
• Intrusion Detection System (IDS) / Intrusion Prevention System (IPS): Ein Intrusion Detection System (IDS) oder Intrusion Prevention System (IPS) überwacht den Datenverkehr auf deinem Netzwerk und erkennt potenziell schädliche Aktivitäten oder Angriffe. Beliebte IDS/IPS-Lösungen für den E-Commerce-Bereich sind Snort, Suricata und Cisco Firepower.
• Sicherheitssoftware-Suiten: Viele Anbieter bieten umfassende Sicherheitssoftware-Suiten an, die eine Kombination verschiedener Sicherheitsfunktionen wie Firewall, Antivirus, Antimalware, IDS/IPS und mehr bieten. Beispiele für solche Sicherheitssoftware-Suiten sind Norton 360, McAfee Total Protection und Kaspersky Internet Security.

Zahlungsabwicklung überprüfen: Stelle sicher, dass die Zahlungsabwicklung in deinem Shop den geltenden Sicherheitsstandards entspricht und regelmäßig überwacht wird. Die geltenden Sicherheitsstandards für die Zahlungsabwicklung in deinem Online-Shop werden in der Regel durch das Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) festgelegt. Dieser Standard wurde entwickelt, um sensible Kreditkartendaten zu schützen und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß verarbeitet und gespeichert werden. Um sicherzustellen, dass deine Zahlungsabwicklung den geltenden Sicherheitsstandards entspricht, kannst du folgende Schritte unternehmen:

• Konsultiere die offizielle PCI DSS-Website: Die offizielle Website des PCI Security Standards Council bietet umfassende Informationen über den PCI DSS und die Anforderungen für die sichere Zahlungsabwicklung. Hier findest du detaillierte Informationen zu den einzelnen Anforderungen und den entsprechenden Kontrollen.
• Kontaktiere deinen Zahlungsanbieter: Dein Zahlungsanbieter sollte in der Lage sein, dir Informationen darüber zu geben, welche Sicherheitsstandards für die von ihnen unterstützten Zahlungsmethoden gelten. Sie können dir auch dabei helfen, zu überprüfen, ob deine Zahlungsabwicklung den geltenden Standards entspricht und ob gegebenenfalls Anpassungen erforderlich sind.
• Beauftrage einen Sicherheitsdienstleister: Du kannst auch einen externen Sicherheitsdienstleister beauftragen, der eine umfassende Sicherheitsüberprüfung deiner Zahlungsabwicklung durchführt und Empfehlungen zur Verbesserung gibt. Diese Dienstleister sind oft spezialisiert auf die Einhaltung von Sicherheitsstandards wie PCI DSS und können wertvolle Einblicke bieten.

Penetrationstests und Audits: Führe regelmäßig Penetrationstests und Sicherheitsaudits durch, um potenzielle Schwachstellen in deinem Shop aufzudecken und zu beheben. Penetrationstests und Sicherheitsaudits sind wichtige Instrumente zur Identifizierung von Sicherheitslücken und Schwachstellen in einem Online-Shop oder einer anderen IT-Infrastruktur. Hier ist eine Erklärung, was sie sind und warum sie wichtig sind:

• Penetrationstests (auch Ethical Hacking oder Pen-Tests genannt): Penetrationstests sind kontrollierte Angriffe auf ein Computersystem oder eine Anwendung, die von einem autorisierten Sicherheitsexperten durchgeführt werden. Das Ziel eines Penetrationstests ist es, die Sicherheitsmaßnahmen eines Systems zu prüfen, indem verschiedene Angriffstechniken angewendet werden, die ein potenzieller Angreifer nutzen könnte. Dabei werden Schwachstellen und Sicherheitslücken aufgedeckt, die es einem Angreifer ermöglichen könnten, in das System einzudringen oder sensible Daten zu kompromittieren.
• Sicherheitsaudits: Sicherheitsaudits sind systematische Überprüfungen der Sicherheitsrichtlinien, -verfahren und -kontrollen eines Unternehmens. Sie werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsmaßnahmen eines Unternehmens angemessen implementiert und wirksam sind. Sicherheitsaudits können intern oder extern durchgeführt werden und umfassen oft eine umfassende Überprüfung von Sicherheitsrichtlinien, Zugriffskontrollen, Netzwerkkonfigurationen, Software-Patches und mehr.

Wie maxcluster über 250 Online-Shops sicher hält

Patches & Updates sind die Grundpfeiler der IT-Sicherheit. In unserem täglichen Umgang mit über 1500 Kunden-Onlineshops erkennen wir die immense Bedeutung der Online-Shop-Sicherheit. Für uns ist es unerlässlich, stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und uns kontinuierlich mit diesem wichtigen Thema zu befassen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich bei uns extrem sicher fühlen. Daher ist es eines unserer Alleinstellungsmerkmale, dass wir Sicherheit zu einer Priorität machen.

Unser Ansatz zur Sicherheit von Online-Shops umfasst verschiedene Aspekte, darunter das Management von Software-Lifecycle, regelmäßige Patches und Updates sowie die Implementierung von Backup-Lösungen für Webanwendungen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt, dem wir besondere Aufmerksamkeit schenken, ist die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) im E-Commerce. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Online-Shops den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechen und die Privatsphäre ihrer Kunden geschützt wird.

In unseren kommenden Blog-Posts werden wir detailliert darauf eingehen, wie wir bei maxcluster sicherstellen, dass die Online-Shops unserer Kunden optimal geschützt sind. Wir werden Einblicke in unsere Sicherheitspraktiken geben und aufzeigen, wie wir die neuesten Technologien und Best Practices einsetzen, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Bleibt also dran, um mehr zu erfahren und euren Online-Shop auf das nächste Sicherheitslevel zu bringen!

Veröffentlicht am 18.04.2024 | Mehr Sicherheit für Onlineshops | DW