Downtime liegt seit dem Wechsel
zu maxcluster bei null
Pagespeed-Verbesserung
um 14 Punkte
>100k Produktvarianten
wieder performant
Management Summary
Der B2B-Onlineshop ladenbau.de der Blickfang E-Commerce GmbH stand gemeinsam mit der betreuenden Agentur RESPONSE GmbH vor der Aufgabe, Stabilität, Performance und Support im Hosting deutlich zu verbessern und zukunftsfähig aufzustellen. In einem gemeinsamen Projekt migrierte der Shop zu maxcluster – inklusive Test-Cluster, Performanceanalyse und eng abgestimmter Live-Migration.
Seit dem Umzug läuft der Shop stabil und ohne Ausfälle. Der Pagespeed stieg von 58 auf 72 und und selbst Artikel mit über 100.000 Varianten lassen sich wieder zügig aufrufen – eine verlässliche Basis für weiteres Wachstum.
Kurz und knapp
Kunde: Blickfang E-Commerce GmbH
Branche: B2B, Inneneinrichtung
Plattform: Shopware 6
Website: www.ladenbau.de
Agentur: RESPONSE GmbH
Diese Case Study zeigt, wie aus einer instabilen Hosting-Situation ein belastbares, performantes Setup bei maxcluster entstanden ist.
Ausgangssituation
Instabiles Hosting und eingeschränkte Handlungsspielräume
Vor dem Wechsel zu maxcluster war der Onlineshop von Blickfang E-Commerce immer wieder von Ausfällen und Performanceproblemen betroffen. Für einen B2B-Shop mit anspruchsvollen Kund:innenbeziehungen war das nicht nur ärgerlich, sondern geschäftskritisch.
Gleichzeitig entsprach der Support des bisherigen Providers weder den Erwartungen der Kundschaft noch denen von RESPONSE: Reaktionszeiten waren lang, die Antworten oft wenig konkret. Hinzu kam, dass die Agentur viele notwendige Einstellungen nicht selbst vornehmen konnte, sondern regelmäßig den Hoster einbinden musste.
Besonders frustrierend war, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmte: Der monatliche Beitrag war hoch, die technische Basis aber alles andere als überzeugend. Entsprechend klar war für alle Beteiligten, dass ein neues Hosting-Setup gefunden werden musste – mit deutlich besserer Verfügbarkeit, höherer Performance, mehr Ausfallsicherheit und echter Skalierbarkeit für künftiges Wachstum.
Mit diesen Anforderungen im Rücken startete der strukturierte Vergleich verschiedener Hosting-Anbieter.
Auswahlprozess: Maximalpunkte im Anbieter-Vergleich
Im nächsten Schritt wurden mehrere Hoster detailliert verglichen, darunter auch namhafte deutsche Hoster. Die Angebote wurden in einer Bewertungsmatrix gegenübergestellt, um technische Kriterien, Servicelevel und wirtschaftliche Aspekte sauber gegeneinander abzuwägen.
In dieser Auswertung setzte sich maxcluster klar an die Spitze. Bei der Performance erreichte maxcluster die maximale Punktzahl und konnte zudem ein Setup anbieten, das hohe Ausfallsicherheit mit einer handhabbaren Komplexität verbindet. Auch bei der Skalierbarkeit lag maxcluster vorne: Die Lösung ließ genügend Luft nach oben für weitere Projekte und Wachstum.
Für RESPONSE als Shopware-Agentur war außerdem entscheidend, dass maxcluster eine deutliche Shopware-Affinität und entsprechende Erfahrung mitbringt. Ergänzt wurde das Gesamtbild durch den sehr positiven persönlichen Eindruck aus den Gesprächen mit dem maxcluster-Team. So ergab die Matrix am Ende ein klares Ergebnis – in Summe der Punkte und beim Thema Preis-Leistung.
Warum maxcluster für Blickfang E-Commerce und RESPONSE passte
Aus Sicht von RESPONSE fügte sich damit ein stimmiges Bild: ein Hoster mit starkem E-Commerce-Fokus, Erfahrung mit Shopware-Setups und einer Architektur, die hochverfügbare Szenarien ermöglicht. Entscheidend waren vor allem:
- E-Commerce- und Shopware-Spezialisierung
maxcluster bringt Erfahrung mit komplexen B2B-Setups und Shopware 6 mit – ein wichtiger Faktor für einen Shop mit vielen Variantenartikeln. - Stabilität und Ausfallsicherheit
Die geplante Infrastruktur war klar darauf ausgerichtet, Ausfälle zu vermeiden und den Betrieb dauerhaft stabil zu halten. - Partnerschaftliche Zusammenarbeit
RESPONSE konnte sich auf gut erreichbare, kompetente Ansprechpartner:innen verlassen, die nicht nur Infrastruktur bereitstellen, sondern aktiv in Analyse und Optimierung mitdenken. - Flexibilität für Agenturen
Konfigurationen müssen nicht für jeden Schritt über ein Ticketsystem laufen, sondern können in vielen Fällen direkt von der Agentur vorgenommen werden – ein spürbarer Vorteil im Alltag.
So entstand die Basis für eine Zusammenarbeit, in der alle Projektbeteiligte klar definierte Rollen haben und auf Augenhöhe agieren.
"Der Wechsel unserer Onlineshops zu maxcluster verlief absolut reibungslos. Bereits bei den ersten Stresstests zeigte sich, wie schnell und kompetent der Support reagiert – wir fühlen uns technisch bestens betreut.", so Dennis Heinzmann, ladenbau.de
Umsetzung
Test-Cluster, Performanceanalyse und Live-Migration
Die technische Umsetzung des Wechsels erfolgte in klar definierten Schritten, in denen maxcluster, Blickfang E-Commerce und RESPONSE eng zusammengearbeitet haben:
- Bedarfsanalyse und Bestandsaufnahme
Zu Beginn wurden die bestehende Infrastruktur und die Anforderungen von Blickfang E-Commerce detailliert aufgenommen. So ließ sich präzise planen, welche Ressourcen und welches Setup für den Shop benötigt werden.
- Einrichtung des Test-Clusters und erste Migration
Auf Basis dieser Analyse richtete maxcluster einen Test-Cluster ein und migrierte den Shop zunächst in diese Umgebung. Das neue Setup konnte so unter realistischen Bedingungen geprüft werden, ohne den Live-Betrieb zu beeinträchtigen.
- Testphase und Performanceoptimierung
In der Testphase überprüften Blickfang E-Commerce und RESPONSE gemeinsam mit maxcluster alle zentralen Funktionen. Engpässe wurden identifiziert, priorisiert und gezielt behoben – insbesondere bei komplexen Variantenartikeln mit sehr vielen Ausprägungen.
- Planung der Live-Migration
Im nächsten Schritt wurde ein klarer Projekt- und Zeitplan für den eigentlichen Umzug erstellt, in den alle Beteiligten eingebunden waren. So war transparent, wer wann welche Aufgabe übernimmt und wie der Wechsel möglichst reibungslos erfolgen kann.
- Durchführung der Live-Migration mit minimaler Downtime
Abschließend erfolgte die Live-Migration auf das neue Setup bei maxcluster. Die Ausfallzeit wurde dabei bewusst kurz gehalten, sodass der Shop nur für einen sehr kurzen Zeitraum nicht verfügbar war und schnell wieder vollständig online gehen konnte.
Sobald der Shop vollständig auf maxcluster lief, wurde deutlich, wie sich die Veränderungen auf Stabilität und Performance auswirken.
Ergebnisse
Zero Downtime und performante Variantenartikel
Die Wirkung des Umzugs zeigte sich schnell und deutlich. Besonders relevante Ergebnisse waren:
Keine Ausfälle seit Wechsel
Seit der Migration zu maxcluster verzeichnet ladenbau.de keinen einzigen Ausfall, die Downtime liegt bei null.
Verbesserte Pagespeed -
Performance
Der Pagespeed verbesserte sich von 58 auf 72 – ein klares Signal für die gestiegene Leistungsfähigkeit der Umgebung.
Stabile Abbildung komplexer Variantenartikel
Produkte mit über 100.000 Varianten lassen sich nun wieder zügig laden und im Vertrieb nutzen.
Für die Agentur RESPONSE bedeutet das: Der Shop läuft stabil, reagiert schneller und bietet genügend technischen Spielraum, um weitere Optimierungen vorzunehmen, ohne ständig an Hosting-Grenzen zu stoßen.
Fazit und Ausblick
Mit dem Wechsel zu maxcluster haben Blickfang E-Commerce und RESPONSE den B2B-Shopware-6-Shop ladenbau.de auf ein neues technisches Niveau gehoben. Aus Projektsicht lassen sich die wichtigsten Effekte so zusammenfassen:
- Stabiler Betrieb ohne Ausfälle als Grundlage für verlässliche Beziehungen zu B2B-Kund:innen.
- Spürbar bessere Performance, messbar im Pagespeed und erlebbar im Alltag der Nutzer:innen.
- Zukunftsfähige Infrastruktur, die Wachstum und weitere Ausbaustufen des Shops ermöglicht.
- Entlastung für die Agentur, weil Hosting und Weiterentwicklung nun sauber zusammenspielen und weniger Abstimmungsaufwand verursachen.
Auf dieser Grundlage kann der Shop nun weiter wachsen,sei es durch den Ausbau des Sortiments, zusätzliche Funktionen oder gezielte Maßnahmen zur Conversion-Optimierung. Die technische Basis ist dafür gelegt, und die Zusammenarbeit zwischen Agentur und Hoster bietet genügend Raum, diese Möglichkeiten Schritt für Schritt zu nutzen.
Über RESPONSE GmbH
Die RESPONSE GmbH ist eine E-Commerce-Agentur aus Köln, die seit vielen Jahren Onlineshops und Websites für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt und vermarktet. Der Fokus liegt auf der Umsetzung und Optimierung von Shops sowie auf Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM), sodass Kund:innen von einer Kombination aus Technik, Design und Online-Marketing aus einer Hand profitieren.